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黑龙江省粮食局办公室关于组织收听收看

“行风热线”节目的通知

黑粮办发〔201350

 

各市(地)、县(市)粮食局,省农垦总局粮食局:

按照省委、省政府纠风办《2013年“行风热线”工作方案》统一安排,20131127308:009:30时,省粮食局领导、机关各处室及直属单位、哈尔滨市粮食局、省农垦总局粮食局负责同志将走进省电台新闻广播《行风热线》节目直播间,听取广大群众对全省粮食系统行风建设方面的意见、要求、投诉和咨询,并现场解答群众提出的问题。届时,龙广新闻台(AM621/FM94.6)对节目进行现场直播,省电视台公共频道择日剪辑播出,同时黑龙江人民广播电台“龙广在线”网站(网址http://www.am621.com/)和“黑龙江纠风网”(网址http://www.hljjfw.gov.cn/)同步网络直播。

这次直播节目是对全省粮食系统开展党的群众路线教育实践活动的一次检验,也是促进粮食部门进一步改进工作作风,提高为民服务质量,树立龙江粮食人“敬业、求实、创新、奉献”良好形象的契机。全省粮食系统各级领导干部和广大职工要坚持“群众利益无小事”的原则,真诚倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,切实解决群众疑难,以加强和改进工作作风、为群众排忧解难的实际成果取信于民。

一、精心准备,认真组织收听、收看。各级粮食行政管理部门和国有粮食购销企业领导班子成员要认真组织收听、收看,节目直播时可能随时连线各市(地),就具体问题进行解答,各地要做好准备工作。

二、解决问题,及时反馈情况。对于广大群众反映、举报、投诉和咨询的问题,各级粮食行政管理部门要立即组织有关人员认真调查处理,并按要求分别填写“行风热线投诉问题处理情况报告单”(附件1)和“行风热线咨询问题处理情况报告单”(附件2),于12917:00时之前以书面形式报驻省局监察室(联系电话:045153601875;传真:045153601105;电子邮箱:cz198805@163.com),调查处理意见要向举报、投诉人反馈。对省纠风办确定的典型问题,省局将组成调查组或责成当地粮食行政管理部门进行调查处理,省广播电台、省电视台、黑龙江日报记者将跟踪采访,采访录音将在12168:009:00时的“行风回音壁”节目中播出。今年“行风回音壁”节目继续以接听群众反馈电话、电子软件“抽查回访”和播放记者追踪采访报道为主,并由主持人通过三方通话环节,与具体处理问题人员再次连线交流。各地一定要高度重视,认真处理各类问题。

三、转变作风,推进工作深入开展。各级粮食行政管理部门和国有粮食购销企业领导班子成员要通过收听“行风热线”直播节目,认真听取广大群众的意见和呼声,帮助群众解决实际问题。切实转变作风,扎实推进党的群众路线教育实践活动和“群众满意粮库”创建活动,推动全省粮食系统行风建设工作继续深入开展。

 

附件:1. “行风热线”投诉问题处理情况报告单

2. “行风热线”咨询问题处理情况报告单

 

 

 

                          黑龙江省粮食局办公室  

                            2013年11月15   

 

 

附件1

 

“行风热线”投诉问题处理情况报告单

 

承办机关公章:

投诉人姓名:

地址:

电话:

交承办机关时间:

处结报告时间:

所反映问题主要内容:

承办机关领导批示意见:

 

 

 

 

 

 

领导签字:

 

 

                    

处理结果:

 

 

 

 

 

 

承办人:

 

 

 

                    

投诉人意见:

 

 

 

 

 

 

投诉人签字:

 

 

                    

 

附件2

 

“行风热线”咨询问题处理情况报告单

 

承办机关公章:

咨询人姓名:

地址:

电话:

交承办机关时间:

处结报告时间:

所咨询问题主要内容:

承办机关领导批示意见:

 

 

 

 

 

 

 

领导签字:

 

 

                      

处理结果:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

承办人: